春運期間是全國人員流動最為集中的時段，火車站客流量激增，乘客衆多，往往出現擁擠、混亂的情況。為了保障乘客出行安全，需要大量志願者前來協助引導乘客乘車、維持站内秩序。3044永利集团軟件工程專業2103班的劉悅在寒冬臘月，積極響應當地志願服務聯合會的号召，參加了“黃岡西站暖冬行動志願服務活動”， 加入志願者行列，共同維護春運秩序，讓每個乘客都能平安地回家團圓。
在這次志願服務活動中，劉悅擔任了現場秩序維護和乘客引導的工作。她穿着統一的志願者服裝，配備着标志性的志願者袖章，站在車站出口和候車區，用親切的語言和禮貌的态度向乘客提供幫助和引導。當看到旅客們在匆忙中可能會出現的混亂和困惑時，劉悅及時上前，耐心解答他們的問題，引導他們有序排隊、上車，确保每位旅客都能順利乘車。
這次參加“黃岡西站暖冬行動志願服務活動”讓劉悅收獲頗豐。“在當志願者的這段時間裡，不僅我的組織協調能力和人際交往技巧得到了鍛煉，還體會到了奉獻和服務的快樂。看到一些不能熟練使用智能設備進行購票的老人，在我的幫助下成功地買到了票，我收獲了滿滿的成就感。我深信，隻要每個人都能心懷善意，奉獻愛心，這個社會将充滿溫暖和美好。”她感慨道。
在志願活動過程中，劉悅還深刻體會到了團隊合作的重要性。與其他志願者們緊密配合，互相協助，共同應對突發狀況，共同維護好現場秩序，确保乘客們出行的安全。她意識到團結合作的力量是巨大的，隻有團結一心，才能更好地實現自己的價值，為社會貢獻自己的一份力量。在志願者們的努力下，高鐵站在整個春運期間都保持着良好的秩序。
劉悅表示，未來她将繼續積極參與志願服務活動，用自己的實際行動傳遞正能量，為社會貢獻更多的力量。讓我們一起奮進，為建設一個更加美好的社會貢獻自己的青春力量，願我們的每一份付出都能成為社會進步的一部分，讓世界因我們的存在而更加美好。
